Returpolitik

Returpolitik
Vores politik varer 30 dage. Hvis 30-dage er gået siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller udveksling.

For at være berettiget til tilbagelevering skal dit element være ubrugt, uslettet og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage med alle mærker på plads.

Flere typer produkter er undtaget fra at blive returneret [kan ikke returneres]. Såsom trusser eller enhver stil af beklædningsgenstande, der kommer i berøring med de skønhedspleje eller voksne fornøjelsesprodukter. Dette gælder også for specialfremstillede strøelseprodukter, som vi forbeholder rigtht til at reparere eller udskifte.

<br> Andre varer der ikke kan returneres:
Gavekort
Nogle sundheds- og plejeartikler

For at afslutte din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

Send venligst ikke dit køb tilbage til producenten, medmindre du har instrueret det af Satin Boutique.

Refusioner (hvis relevant)
Når din retur er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis du er godkendt, bliver din refusion behandlet, og en kredit eller en refusion vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmåde inden for 5 dage.

Senere eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refusion er officielt bogført. Næste kontakt din bank. Der er ofte et par dage til behandlingstid før en tilbagebetaling er offentliggjort. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, så kontakt os på sales@satinbiz.com.

Udsalgsvarer (hvis relevant)
Kun regulære varer kan refunderes, desværre kan udsalgsvarer ikke refunderes.

Ombytninger (hvis relevant)
Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til samme vare, send os en mail på sales@satinbiz.com og send dit produkt til: 919 Temple Ave Santa Rosa California USA 95404.

Gaver
Hvis varen var markeret som gave, da den blev købt og afsendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af ​​din retur. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren havde ordren afsendt til sig selv for at give dig den senere, sender vi tilbagebetaling til gavegiveren, og han vil finde ud af om dit retur.

Levering
For at returnere dit produkt skal du sende dit produkt til: Satin Boutique, 919 Temple Ave., Santa Rosa California USA 95404

Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare, medmindre varen er defekt med billedfejl. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, fratrækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refusion.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit produkt at nå dig kan variere.

Hvis du sender et produkt over 75 kroner, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.